同心同德  迎刃而上

 

在2019年年中（聞堰，娃哈哈湘湖大酒店）會(huì)議上的發(fā)言  董發(fā)根

 

  各位同仁，大家下午好！

  剛才，我們宣布了新的聘任文件、總結(jié)了上半年的工作，部署了下半年的工作任務(wù)和新的政策。

  在此，我代表公司向離任崗位的老一輩優(yōu)秀員工表示感謝，他們是默默無聞、無私奉獻(xiàn)的曾惠琴同志，工作一絲不茍、精益求精的蘭曉春同志，敢挑重?fù)?dān)、擔(dān)當(dāng)有為的周文權(quán)同志，也希望新聘任的同志履行好自己的職責(zé)，不斷取得新成績(jī)。

  會(huì)上，各部門的匯報(bào)實(shí)事求是，意見、建議中肯務(wù)實(shí)，非常具有工作指導(dǎo)意義。公司對(duì)下半年的工作布置全面仔細(xì)，強(qiáng)調(diào)了責(zé)任、信用和擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾?，?duì)大家的要求恰如其分，問題直面現(xiàn)實(shí)，新政鼓舞人心，會(huì)議內(nèi)容非常詳實(shí)。

  上半年，公司在全體員工的共同努力下，我們克難攻堅(jiān)、迎刃而上，各項(xiàng)指標(biāo)總體發(fā)展運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)，在監(jiān)項(xiàng)目質(zhì)量、安全總體受控，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況正常。

  今年，監(jiān)理行業(yè)仍然處于發(fā)展轉(zhuǎn)型的過渡期，新的業(yè)態(tài)（EPC、PMC），由于政策配套等原因，沒有預(yù)想中來得及時(shí)，市場(chǎng)變數(shù)卻很多。一是監(jiān)理招標(biāo)文件再次調(diào)整，使2017年以來監(jiān)理收費(fèi)仍然下降，投標(biāo)結(jié)果隨意性增大，中標(biāo)率下降，同時(shí)，人力資源成本提高、人員波動(dòng)增大、財(cái)務(wù)收支壓力加大，而建設(shè)行政主管部門和業(yè)主的要求卻越來越高（考勤、督查）。二是建筑業(yè)務(wù)也在發(fā)生變化，房建工程進(jìn)入穩(wěn)步期占比減少，改造提升工程、綠化工程增多占比提高，但大工程多。三是建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、健康發(fā)展任重道遠(yuǎn)，監(jiān)理企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展受到嚴(yán)重沖擊和挑戰(zhàn)，但我們必須積極面對(duì)、努力適應(yīng)。

  各位同仁，公司已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，面對(duì)市場(chǎng)壓力、再上一個(gè)新臺(tái)階，我們必須集思廣益、腳踏實(shí)地做好發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步規(guī)范公司管理，我們必須認(rèn)清行業(yè)發(fā)展形勢(shì)、找準(zhǔn)問題根源、理順發(fā)展關(guān)系。在目前業(yè)態(tài)尚未明朗和市場(chǎng)十分復(fù)雜的前提下，要重視市場(chǎng)準(zhǔn)入條件、多渠道拓展市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇、也要提升公司總體形象。因此，我們要與時(shí)俱進(jìn)、大膽實(shí)踐、不怕困難，對(duì)標(biāo)行業(yè)先進(jìn)企業(yè)，努力完成我們今年的工作目標(biāo)，也為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，我們的事業(yè)才能勇往直前。

  下面，我就做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作、出臺(tái)考核管理辦法和提高管理服務(wù)水平等講三個(gè)方面的內(nèi)容。

  一、提高責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)把控工作重點(diǎn) 

  管理工作不是一般的普通工作，特別是我們從事建設(shè)工程的管理工作，具有技術(shù)性、規(guī)范性、責(zé)任性、動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)，執(zhí)業(yè)要求水準(zhǔn)特別高，因此，責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是我們做好管理工作的基礎(chǔ)，它比技術(shù)、方法、能力更為重要。要做好管理“導(dǎo)航”，對(duì)“未來”管控有數(shù)，對(duì)于每一個(gè)監(jiān)理人員來說，我們的思想高度一定要與項(xiàng)目管理同高、同步。

  把握監(jiān)理工作重點(diǎn)。要熟悉了解工程建設(shè)的基本信息，做工程管理職責(zé)的明白人。

  原材料質(zhì)量、工程建設(shè)程序要把控好，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)情況要閉合，發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)處理，簽發(fā)監(jiān)理通知單、停工令，對(duì)于屢教不改者或可能出現(xiàn)較大隱患時(shí)，要及時(shí)逐級(jí)匯報(bào)。“三控制、三管理、一協(xié)調(diào)”是監(jiān)理工作的內(nèi)容，“遵紀(jì)守法、按章辦事、按圖施工”這是我們工作的底線，要重視事前控制和主動(dòng)控制。反映監(jiān)理工作質(zhì)量，監(jiān)理資料是重要方面，大家一定要引起高度重視。

  安全生產(chǎn)監(jiān)管是監(jiān)理工作的重中之重，機(jī)電設(shè)備、危大工程的審查監(jiān)管等重大原則問題我們要零容忍。要強(qiáng)化安全生產(chǎn)制度的落實(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)的辨識(shí)、分析、研判能力，強(qiáng)化外協(xié)單位（分包單位等）的安全生產(chǎn)管理。要充分利用監(jiān)理的各種監(jiān)管手段（簽署、支付），保證制度、措施的落實(shí)到位。

  安全生產(chǎn)的任何瀆職、失職行為后果都不可換回，我們就要承擔(dān)不必要的責(zé)任，也會(huì)影響我們的聲譽(yù)。對(duì)受到有關(guān)部門批評(píng)處罰的，公司一定按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

  進(jìn)一步理清監(jiān)理工作思路。總監(jiān)理工程師是現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的核心，要把握工作方向，提出工作重點(diǎn)，抓好工作落實(shí)，掌握工作動(dòng)態(tài)，帶頭執(zhí)行公司規(guī)章、履行管理職責(zé)。同時(shí)，要與業(yè)主主動(dòng)保持信息暢通，也要了解主管部門的管理動(dòng)態(tài)。

  監(jiān)理工程師不僅僅是簽字、指揮、向公司匯報(bào)工作，一些總監(jiān)不看圖紙，不了解現(xiàn)場(chǎng)基本信息，實(shí)際與圖紙不一致都不知道，主動(dòng)把控意識(shí)差，儼然是個(gè)“指揮官”，“船到橋頭自然直”思想嚴(yán)重，這種工作態(tài)度是無法保證管理質(zhì)量的。

  對(duì)一些房地產(chǎn)企業(yè)，他們有自己的管理模式，有時(shí)強(qiáng)加給我們額外的責(zé)任和工作，我們應(yīng)當(dāng)主次分明、適可而止，有條件接受，千萬不能盲從。要理清思路、認(rèn)清責(zé)任，把握工作主動(dòng)權(quán)。

  要牢固樹立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)是公司“第二經(jīng)營(yíng)部”的理念，是代表公司實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)的主體和窗口，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的一言一行都代表公司的形象，后續(xù)項(xiàng)目（尤其是大業(yè)主）能否延續(xù)，主要靠項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的實(shí)際表現(xiàn)。

  積累經(jīng)驗(yàn)建立好數(shù)據(jù)庫。很多人只知道管項(xiàng)目，不注意數(shù)據(jù)積累，項(xiàng)目完成后什么都不知道了，白白浪費(fèi)了寶貴的資源非?？上?。其實(shí)，每一次活動(dòng)都有你記錄的內(nèi)容，對(duì)各種信息進(jìn)行小結(jié)、總結(jié)、分析，就是你的經(jīng)驗(yàn)，你的管理水平和能力就會(huì)提高。要知道：機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人。

  二、出臺(tái)項(xiàng)目管理部產(chǎn)值考核管理辦法 

  出臺(tái)背景。公司現(xiàn)有分配制度已執(zhí)行較長(zhǎng)時(shí)間（13年），并存在平均主義、吃大鍋飯、良莠不分等缺陷，主要是責(zé)、權(quán)、利不明晰，一定程度上影響了現(xiàn)場(chǎng)管理質(zhì)量和大家的積極性。

  為了進(jìn)一步提高管理質(zhì)量，在努力增加員工收入的同時(shí)，從管理中“提質(zhì)量、增效益”。公司今年將出臺(tái)新的分配制度，從而促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的提高并改變上述缺陷，體現(xiàn)“職責(zé)明確、獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰”原則。

  大致方案。以住宅為基準(zhǔn)建筑類別（分住宅、學(xué)校、廠房、綜合體等，系數(shù)基本固定），以5年（2014～2018年）支出比例為參考值先以土建項(xiàng)目部為試點(diǎn)核算單位，市政、安裝項(xiàng)目部參考執(zhí)行。分配實(shí)施原則上由項(xiàng)目管理部執(zhí)行，公司指導(dǎo)并最終審定。

  試點(diǎn)說明。試點(diǎn)范圍先從員工“養(yǎng)老金、公積金、工資、獎(jiǎng)金、費(fèi)用（加班交補(bǔ)）”核算開始，成熟后，逐步推行辦公用品等核算范圍，試點(diǎn)從2019年度開始。

  新的產(chǎn)值考核管理辦法，有一個(gè)完善的過程，我們要敢于實(shí)踐，如果有問題，就進(jìn)行完善調(diào)整。新的產(chǎn)值考核管理辦法，作為公司內(nèi)部制度的重要組成部分，將充分發(fā)揮項(xiàng)目部中間管理層的作用。公司寄予厚望，希望通過大家的共同努力，達(dá)到預(yù)期目的。

  三、營(yíng)造良好生態(tài)環(huán)境提高管理服務(wù)水平 

  不管市場(chǎng)變化多大，練好內(nèi)功是必須的。我們必須堅(jiān)持“市場(chǎng)化運(yùn)作、規(guī)范化管理、人性化服務(wù)”，形成經(jīng)建的特色和文化。大家都是組成公司的一部分，只是分工不同而已。因此，我們要了解行業(yè)大形勢(shì)、了解公司發(fā)展方向。人與人、部門與部門相處，工作要講大局、配合要講風(fēng)格、協(xié)助要講姿態(tài)。要有“共同發(fā)展、互相幫助、你中有我、我中有你”意識(shí)，人人營(yíng)造“生態(tài)環(huán)境”。

  公司將盡力搭建平臺(tái)，依靠大家努力拼搏，在力所能及范圍內(nèi)，把各項(xiàng)事業(yè)做好，給予大家公平的施展才華機(jī)會(huì)，使優(yōu)秀人才脫穎而出，管理制度推陳出新，大家同心同德努力工作，才能共同發(fā)展、共同進(jìn)步。大家都有獲得感，才是我們的共同目標(biāo)。

  履行職責(zé)守好規(guī)矩。公司從上到下各個(gè)層級(jí)、各個(gè)部門都有自己的職責(zé)。所謂職責(zé)就是要以高度的責(zé)任心把各自的工作做好，要服從大局、遵章守紀(jì)，不能個(gè)人主義抬頭、超越自己的職責(zé)范圍辦事。越是上層領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任越大、影響越大，我們?cè)揭⒁夤ぷ鞣椒ā?ldquo;抓班子、建隊(duì)伍”才能出佳績(jī)，核心是“關(guān)鍵少數(shù)”。合作相處，一定要各司其職、大局為重、互相尊重、守好規(guī)矩。做事：要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，高調(diào)些；做人：要謙虛、務(wù)實(shí)，低調(diào)些。

  領(lǐng)導(dǎo)帶頭以身作則。無論制度執(zhí)行（勞動(dòng)紀(jì)律）、工作質(zhì)量、為人處世等等各方面，群眾心中都有一桿秤，大家都有“帶好隊(duì)伍先律己”的責(zé)任，主動(dòng)做好表率，不能誤人子弟。負(fù)責(zé)人不是指手畫腳、只說不做，這樣，群眾就不會(huì)信服也不會(huì)把事情做得太好。負(fù)責(zé)人為什么不能做辦事員的事？總監(jiān)理工程師為什么不能做監(jiān)理員的事？

  提高崗位履職主動(dòng)性。工作一定要進(jìn)入狀態(tài)，保持飽滿的工作熱情，有計(jì)劃、有行動(dòng)、有思路，要主動(dòng)積極，要有“狼性”精神，勇做“將軍”思想，有問題要說出來。有些人工作“不溫不火”“消極怠工”“得過且過”“打工心態(tài)”嚴(yán)重，一些年輕人想“最舒服的環(huán)境、最崇高的地位、最少的付出，享最高的待遇”，經(jīng)不起批評(píng)和壓力，是精致的利己主義者，這種心態(tài)必須改變。

  努力改變適應(yīng)新的形勢(shì)。未來，新業(yè)態(tài)（EPC、PMC）將慢慢成為常態(tài)，這對(duì)于我們監(jiān)理行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展一定是好事。但大家要注意角色的轉(zhuǎn)變，一個(gè)項(xiàng)目（EPC或PMC）有兩個(gè)負(fù)責(zé)人是不正常的，既影響資源又增加環(huán)節(jié)，總監(jiān)理工程師必須向（EPC、PMC）總負(fù)責(zé)人服務(wù)職能方向轉(zhuǎn)變。這就需要大家掌握更多的專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)范圍，提升和擴(kuò)大責(zé)任、職責(zé)和風(fēng)險(xiǎn)范圍意識(shí)。

  重視人才和職業(yè)道德建設(shè)。公司培養(yǎng)和重用品德好、有擔(dān)當(dāng)、有能力、大局意識(shí)強(qiáng)的人才，加入到管理隊(duì)伍之中，堅(jiān)持集體決策的用人原則。要規(guī)范管理行為、注重職業(yè)形象、重視職業(yè)道德建設(shè)，堅(jiān)決抵制介紹、推薦材料和施工班組以及索要宴請(qǐng)或娛樂活動(dòng)等不良之風(fēng)，禁止中午喝酒等不良習(xí)慣。

  關(guān)心年輕人思想動(dòng)態(tài)和教育。現(xiàn)代年輕人，他們大部分成長(zhǎng)環(huán)境優(yōu)越、思想“前衛(wèi)”，但嬌生慣養(yǎng)、心智簡(jiǎn)單、隨性，經(jīng)不起曲折和批評(píng)，價(jià)值觀尚未成熟，因此，吃苦耐勞、腳踏實(shí)地的敬業(yè)精神，需要我們老員工去教育和培養(yǎng)，要指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)技能、認(rèn)真工作，平時(shí)多與他們交流思想，了解想法，關(guān)心他們的成長(zhǎng)和動(dòng)態(tài)，做好伯樂和傳、幫、帶功德無量。

  互相幫助共同進(jìn)步。公司各行政部門行政人員做好自己的工作是基礎(chǔ)，幫助和配合其他部門、項(xiàng)目部（分公司）也是工作。公司行政部門在管理質(zhì)量和水平上，還有很大潛力可以挖掘。如在按章辦事的原則下，工作的主動(dòng)性、協(xié)調(diào)能力、服務(wù)態(tài)度還需大大改進(jìn)。發(fā)現(xiàn)問題要想辦法幫助他人解決，而不是找理由推脫。項(xiàng)目部（分公司）到公司辦事，要讓他們感覺像回家一樣，市外單位來一次公司辦事不容易，更要讓他們感覺經(jīng)建的規(guī)范和熱情、是一家人。

  對(duì)待分公司要有合作共贏的大格局思想。培育、發(fā)展、規(guī)范和幫助服務(wù)好分公司的管理運(yùn)作，是公司發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略，也是公司發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，兩者互相配合才能相得益彰。公司與分公司簽訂的合同，各部門要嚴(yán)格把關(guān)，分公司也要服從總公司的管理，雙方共同遵守。如果過程中發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋并糾正。

  大家的工作比較辛苦，每年的年中會(huì)議總是給大家講問題、提要求，雖然有些于心不忍，但這是我們工作和進(jìn)步的需要，請(qǐng)大家支持和理解。年中會(huì)議是我們總結(jié)過去、統(tǒng)一思想、落實(shí)行動(dòng)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的必須，大家對(duì)問題和要求要有壓力、有動(dòng)力更要有信心和緊迫感，有則改之無則加勉，我們就會(huì)不斷變好、越來越好。

  各位同仁，2019年度半年時(shí)間已經(jīng)過去，下半年的工作和政策已經(jīng)部署出臺(tái)，這次會(huì)議內(nèi)容非常重要、信息量巨大，希望大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，傳達(dá)好、落實(shí)好，經(jīng)建的發(fā)展要靠我們共同努力。

  謝謝大家！

 

 

 

 

                                 二〇一九年七月二十七日